Kapcsolattartási adatok
Kapcsolattartási információk
A https://framelook.ro/hu-hu webáruházat a The Fioro Store SRL üzemelteti.
Termékekkel, rendelésekkel, szállítással, visszaküldéssel, visszatérítéssel, garanciával vagy az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba.
A kereskedő adatai
The Fioro Store SRL
Székhely: Nojorid, Garoafelor utca 9A, Bihar megye, Románia
Adószám: 51417720
Cégjegyzékszám: J2025016835006
Weboldal: https://framelook.ro/hu-hu
E-mail: fioro.orders@gmail.com
Telefon: 0770 121 918
Kapcsolat rendelésekkel és ügyfélszolgálattal kapcsolatban
Meglévő rendeléssel kapcsolatos információkért kérjük, lehetőség szerint küldje el számunkra az alábbi adatokat:
- vezetéknév és keresztnév;
- rendelési szám;
- a rendeléskor használt telefonszám;
- a kérés rövid leírása.
Az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
E-mail: fioro.orders@gmail.com
Telefon: 0770 121 918
Kapcsolat visszaküldés és szerződéstől való elállás esetén
Az elállási jog gyakorlásához használhatja a weboldalon elérhető oldalt:
„Itt állhat el a szerződéstől”
Ez az oldal lehetővé teszi az elállási kérelem elektronikus benyújtását, valamint annak megerősítését az alábbi gomb megnyomásával:
„Elállás megerősítése”
A kérelem beérkezésének visszaigazolását SMS-ben vagy e-mailben küldjük el, az ügyfél által kiválasztott opció szerint.
E-mailben is kapcsolatba léphet velünk:
vagy telefonon:
0770 121 918
Visszaküldési cím
A visszaküldéseket az alábbi címre kell elküldeni, a visszaküldési kérelem benyújtása és az utasítások kézhezvétele után:
The Fioro Store SRL
Nojorid, Garoafelor utca 9A
Bihar megye, Románia
Telefon: 0770 121 918
Kérjük, ne küldjön vissza termékeket előzetes kérelem benyújtása nélkül, hogy gyorsan azonosítani tudjuk a rendelést és a visszaküldött terméket.
Panaszok és bejelentések
Termékekkel, rendelésekkel, szállítással vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszok és bejelentések esetén az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
E-mail: fioro.orders@gmail.com
Telefon: 0770 121 918
A panasz gyorsabb elbírálása érdekében kérjük, adja meg a rendelési számot, az elérhetőségi adatokat, valamint adott esetben a releváns fényképeket vagy dokumentumokat.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Amennyiben Ön fogyasztó, és úgy ítéli meg, hogy kérelmét nem megfelelően kezeltük, az illetékes hatóságokhoz fordulhat, beleértve a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot is.
A The Fioro Store SRL célja, hogy az ügyfelekkel kapcsolatban felmerülő minden helyzetet békés úton rendezzen.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 13.