Aviz legal

Prezenta notificare legală conține informațiile de identificare ale comerciantului care administrează magazinul online https://framelook.ro/ro-ro.

Datele comerciantului

Magazinul online https://framelook.ro/ro-ro este administrat de:

The Fioro Store SRL
Sediu social: Nojorid, strada Garoafelor nr. 9A, județul Bihor, România
CUI: 51417720
Nr. Reg. Comerțului: J2025016835006
E-mail: fioro.orders@gmail.com
Telefon: 0770 121 918
Site: https://framelook.ro/ro-ro

În cuprinsul site-ului, The Fioro Store SRL poate fi denumită și „magazinul”, „noi”, „vânzătorul” sau „comerciantul”.

Activitatea magazinului

The Fioro Store SRL desfășoară activitate de comerț online prin intermediul site-ului https://framelook.ro/ro-ro, prin vânzarea de produse către consumatori și/sau persoane juridice, în funcție de oferta disponibilă pe site.

Produsele, prețurile, disponibilitatea, costurile de livrare și condițiile aplicabile comenzilor sunt afișate pe site, în paginile produselor, în formularul de comandă și în politicile magazinului.

Contact

Pentru întrebări privind produsele, comenzile, livrarea, retururile, rambursările, garanțiile sau exercitarea dreptului de retragere, ne puteți contacta la:

E-mail: fioro.orders@gmail.com
Telefon: 0770 121 918

Pentru soluționarea rapidă a solicitării, vă rugăm să includeți, atunci când este posibil, numele, numărul comenzii și numărul de telefon folosit la plasarea comenzii.

Retururi și retragere din contract

Consumatorii își pot exercita dreptul de retragere din contract prin pagina disponibilă pe site:

„Retrageți-vă din contract aici”

Cererea de retragere este transmisă după completarea formularului și apăsarea butonului:

„Confirmați retragerea”

Informații complete despre dreptul de retragere, retururi și rambursări sunt disponibile în Politica de returnare și rambursare.

Politici aplicabile

Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor sunt reglementate de următoarele documente disponibile pe site:

  • Termeni și condiții;

  • Politica de returnare și rambursare;

  • Politica de livrare;

  • Politica de confidențialitate;

  • Politica privind modulele cookie, dacă este disponibilă;

  • prezenta Notificare legală.

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a luat cunoștință de politicile aplicabile.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Consumatorii care consideră că drepturile lor nu au fost respectate se pot adresa autorităților competente, inclusiv Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

The Fioro Store SRL își propune soluționarea amiabilă a oricărei situații apărute în relația cu clienții.

Legea aplicabilă

Prezenta notificare legală este guvernată de legislația din România.

Orice neînțelegere apărută între The Fioro Store SRL și client va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente, conform legislației aplicabile.

Ultima actualizare: 13 august 2026